Ardoise Français اطلب عرضاًاطلب
ما تفعله «أردواز»

كل ما يجري بين الطاولة والصندوق

مرتَّب حسب المهنة، لأنّ لا أحد يستعمل كل شيء. لا تُفعّل إلا السطور التي تعنيك.

زبونك، على طاولته

يطلب من هاتفه، دون تركيب شيء، وما يكتبه يصل كما هو.

  • يمسح رمز QR الموضوع على الطاولة — لا شيء لتركيبه
  • صورة، مكوّنات، مسبّبات حساسية وسعر في كل سطر
  • بالفرنسية أو العربية، مع القراءة من اليمين
  • يركّب طبقه: الصلصات، درجة الطهي، بلا بصل
  • يكتب ملاحظة حرّة، تُنقل حرفياً
  • الطبق الذي نفد يختفي من قائمته في الثانية
  • طبق اليوم لا يظهر إلا في التوقيت الذي تحدّده
قائمتك على هاتف حريفك، بالصور وأسعار اليوم
قائمته، صوره، أسعاره — وهي قائمتك أنت

نادلك، في القاعة

هو من يقرّر ما يذهب إلى المطبخ، وهو من يُنهي حساب الطاولة.

  • لا شيء يذهب إلى البار أو المطبخ دون مصادقته
  • يفتح لوحته برمز — وكل حركة تحتفظ باسمه
  • يضمّ الطاولات ويفصلها ويحوّلها بحركة واحدة
  • يحصّل: نقداً، ببطاقة، بتذاكر أكل، أو بالثلاثة معاً
  • يُدخل مبلغ كل تذكرة؛ والباقي يُحسب تلقائياً
  • تذكرة الأكل الزائدة تُرفض، مع بيان السبب
  • يُعلن نفاد منتج من القاعة، دون الاتصال بأحد
  • يُخرج صندوقه اليومي، مع الفارق إن وُجد
طلب الطاولة 12 ينتظر مصادقة النادل
لا شيء يمرّ دون هذا الزرّ

البار والمطبخ

طابوران لا يتزاحمان، ونصّ الزبون أمام العين.

  • طابوران منفصلان: المشروبات من جهة، الأطباق من أخرى
  • الطلب يُعلن بصوت مسموع ويُطبع
  • نصّ الزبون بالحرف، مُبرَزاً على البطاقة
  • زرّ «جاهز» لكل مركز، لا شاشة مشتركة
  • التذكرة تخرج على طابعتك الحرارية
شاشة البار: ملاحظة «حساسية من الفول السوداني» بارزة فوق الطلب
حساسية الزبون، بخطّ عريض، على شاشة البار

أنت، خلف المشرب أو من بيتك

تغيّر القائمة، وتقرأ الخدمة، ولا تتصل بأحد لتفعل ذلك.

  • أسعارك، منتجاتك، صورك — تُطبَّق على الطلب الموالي
  • كل تعديل يُسجَّل: من، ومتى، وماذا
  • ساعة العروض تُطبَّق وحدها، في التوقيت والأصناف المختارة
  • أنت من يقرّر ما يُقترح على الزبون، ومتى
  • تسوية الصندوق لكل نادل، بما في ذلك الفوارق
  • سجلّ الرفض والإلغاءات والنقل
  • المعدّلات الزمنية لكل مرحلة: الطلب، المطبخ، الخدمة
  • السهرة تبقى في يوم الخدمة الصحيح
لوحة الإدارة — لوحة القيادة

وما لا يفعله الآخرون

لا نذكر أيّ علامة تجارية: نقارن أصناف الأدوات، بسلوكيات يمكن معاينتها. وكل سطر يصف ما تفعله الأداة في القاعة، لا ما تَعِد به في مطويّة.

 قوائم QRصناديق لمسيةArdoise
الزبون يطلب من طاولتهنعملانعم
لا شيء يذهب إلى المطبخ دون نادللانعمبرمز
الأسعار يُعاد حسابها في الخادمغير موثَّقنعمنعم
شاشة مطبخ وطابور بار منفصلجزئيحسب الناشرنعم
تذكرة على طابعة حراريةلانعمنعم
صندوق لكل نادل، فوارق، سجلّلانعمنعم
السهرة تبقى في اليوم الصحيحلاحسب الناشرنعم
النفاد حسب المكوّن، لا حسب المنتجلالانعم
أربع طاولات على فاتورة واحدةلاحسب الناشرنعم
بالفرنسية والعربية، مع القراءة المعكوسةمتغيّرمتغيّرنعم
يتصل بصندوقك الموجودلانعم
الإرسال الجبائي (NACEF)لانعملاصندوقك يتكفّل بذلك
السعر المعلن، شهريًا33 إلى 79 دينارًادون أداء، حسب المزوّدحسب التقدير29 أو 79 دينارًادون أداء، حسب الصيغة

كيف يُقرأ هذا الجدول. العمودان على اليمين مأخوذان من الصفحات العلنية للمزوّدين التونسيين — أي ممّا يُعلنونه هم، وهو في صالحهم عموماً. أمّا عمود «أردواز» فمُتحقَّق منه في الشيفرة: 320 اختباراً آلياً تعمل عند كل تعديل، ومنها مصادقة النادل وإعادة احتساب الأسعار.
الأسعار رُصدت يوم 30 جويلية 2026 على صفحات الأسعار العلنية لـdigitalmenu.tn (صيغة «الطلب من الطاولة»، 33 د.ت دون أداء) وmenu-qr.tn (79 د.ت، مع أربعة عشر يوماً تجريبياً). وهي تتغيّر: تحقّق منها، وهذا هو الغرض من مصدر مؤرَّخ.

ما تحلّه

ثماني حالات في القاعة، حُلّت مرّة واحدة

لا واحدة منها مبهرة بمفردها. لكنها مجتمعةً تصنع الفرق.
والشاشات أدناه هي التطبيق نفسه، كما هو.

لا شيء يخرج من المطبخ دون اسم عليه

طبق قُدّم، وفاتورة لم تُحرَّر قطّ. أُخليت الطاولة، وتواصلت الخدمة، وضاعت التذكرة بينهما.

طريق واحد يقود إلى المِمرّ، ويمرّ برمز نادل. والطاولة التي خُدمت ولم تُسدَّد تبقى ظاهرة.

في «سانتورينو»، أظهرت هذه المراقبة 34,500 دينارًا من استهلاك قُدّم ولم يُخلَّص قط، اكتُشف صباح الغد.

البار مشروبات المطبخ المِمرّ T4 T9 T7 T12 يمسح رمز QR يصادق برمزه قهوتان · مشروب غازي طاكوس واحد، بلا بصل لا طريق مختصر نحو المِمرّ

ما يكتبه الزبون يصل حرفاً بحرف

«بلا بصل» سُمعت خطأً، وحساسية نُقلت من الذاكرة في عزّ الذروة. يعود الطبق، وتضيع المادة مرّتين.

الزبون يكتب بنفسه. والمركز المعنيّ يتلقّى النصّ بالحرف، مُبرَزاً، لا ذكرى.

السلة على هاتف الحريف: إسبريسو بملاحظة «بدون سكر»، وملاحظة طلب «حساسية من الفول السوداني — الطاولة 4»
ما يكتبه الزبون
شاشة البار: الطاولة 4 قيد التحضير، ملاحظة «حساسية من الفول السوداني — الطاولة 4» بارزة، والإسبريسو موسوم «بدون سكر»
ما يتلقّاه البار، بعد ثوانٍ

القاعة تُعاد ترتيبها بحركتين

طاولتان تصيران واحدة، زبون يغيّر مكانه، مجموعة تنقسم عند الدفع.

الضمّ والفصل والتحويل: حركة واحدة، لا حساب ذهني. والطاولة التي حُصّلت لا تُفتح من جديد.

شاشة النادل: طاولتان مؤشَّرتان، زر «تجميع (2)» مفعَّل، وتنبيه «فاتورة واحدة، والمطبخ يحتفظ بالطاولات الحقيقية»
طاولتان مؤشَّرتان، فاتورة واحدة — والمطبخ يحتفظ بالطاولتين الحقيقيتين

كل فاتورة تعرف كيف دُفعت

نقداً، ببطاقة، بتذكرة أكل، أو بالثلاثة على الطاولة نفسها. وفي المساء، لا يُعرف من ردّ ماذا، ولا يصحّ الصندوق.

يُدخل النادل مبلغ كل تذكرة مُسلَّمة؛ ويُحسب ما تبقّى نقداً أمامه. والتذكرة الزائدة تُرفض مع بيان السبب — فالباقي لا يُردّ أبداً على تذكرة أكل.

«أردواز» لا تقبض المال: إنّها تسجّل كيف سُدّدت الفاتورة. الحركة تمرّ عبر درجك وطرفيّتك؛ والفاتورة الجبائية تبقى من شأن صندوقك المعتمَد.

L'écran d'encaissement : deux tickets restaurant de 10 et 5 د.ت saisis,
               comptés à 88 %, et 25,8 د.ت restant à encaisser en espèces
تذكرتان بـ10 و5 د.ت محسوبتان بـ88 % — يبقى 25,8 د.ت نقداً

القائمة التي يراها الزبون فعلاً

القائمة على الهاتف: ثلاث صيغ بصورها ومكوّناتها وأسعارها

صورة، مكوّنات، مسبّبات حساسية وسعر في كل سطر. بالفرنسية أو بالعربية.

البار والمطبخ لا يتزاحمان

طابور البار: الطاولة 12 قيد التحضير، إسبريسو، وزر «جاهز»

طابوران منفصلان، يُعلنان بصوت مسموع ويُطبعان. حتى في عزّ الذروة.

نفاد منتج، حركة واحدة

لوحة المنتجات لدى النادل: عصير البرتقال مشطوب وموسوم «نفد»، مع زر «إعادته للبيع»

يُعلن نفاده بحركة واحدة من اللوحة. ولا يعود الزبون قادراً على طلبه.

طبق اليوم، بين الظهر والثالثة

طبق اليوم على قائمة الحريف، مع عبارة «يُقدَّم من 12 إلى 15»

الطبق لا يظهر إلا في التوقيت الذي تحدّده. والتخفيض كذلك. وأسعارك تتغيّر من لوحة التحكّم، وتُطبَّق على الطلب الموالي.

الوقت

أين تذهب دقائق الطلب

تعرف كم من الوقت مضى عند كلٍّ، لتجد موضع الاختناق، لا لتراقب الناس.

  1. 0:00

    الزبون يمسح الرمز

    الرمز موضوع على الطاولة. وتُفتح القائمة على هاتفه، بصور اليوم وأسعاره.

    قائمة الحريف، بالصيغ وأسعارها
  2. 3:10

    يركّب ويرسل

    ثلاث دقائق لقراءة القائمة وملء السلّة. وهو وقت لم يقضه نادل واقفاً بجانب الطاولة.

  3. 3:45

    النادل يصادق، برمزه

    خمس وثلاثون ثانية. هذا هو المعبر الوحيد نحو البار والمطبخ، والسطر المصادَق عليه يحتفظ باسمه.

    طلب الطاولة 12 في انتظار المصادقة
  4. 11:20

    جاهز عند المِمرّ

    أخرج البار المشروبات بينما كان المطبخ يشتغل. طابوران منفصلان، وزرّا «جاهز».

    طابور البار، مع زر «جاهز»
  5. 13:05

    قُدّم في القاعة

    سبع دقائق ونصف بين المصادقة والصحن. وهذا الرقم هو ما يقول إن كان مطبخك يصمد في الذروة.

  6. 41:30

    حُصِّل

    الطاولة سُدّدت، وطريقة الدفع سُجّلت. وما دامت لم تُسدَّد، تبقى ظاهرة — وهنا كانت تظهر الفواتير المنسيّة.

    شاشة الخلاص، مع تذاكر المطعم المُدخَلة

التوقيتات مأخوذة من طلب حقيقي مرّ على منظومة العرض. وما يهمّ ليس هذه الدقائق بذاتها، بل كونها تُقاس في كل طلب، وتُقرأ دون تصدير أيّ شيء.

مراحل طلب حقيقي. والفواصل ليست على مقياس رسم. الزبون النادل المطبخ والبار النادل الزبون 0:00 مسح رمز QR 3:10 الطلب أُرسل 3:45 مصادَق عليه برمز اسم النادل يُوضع هنا 11:20 جاهز عند المِمرّ 13:05 قُدّم في القاعة 41:30 حُصِّل 3 د 10 ثا — يركّب طلبه 35 ثا — انتظار المصادقة 7 د 35 ثا — التحضير 1 د 45 ثا — الخدمة
ما تجيب عنه. «لماذا يتثاقل الظهر؟» لأنّ التحضير يمرّ من 7 إلى 14 دقيقة بين 12:30 و13:00، لا لأنّ النُّدُل يتباطؤون. لوحة المؤشّرات تعطي هذه المعدّلات لكل خدمة، دون أن يسجّلها أحد بيده.
ما لا تفعله. «أردواز» لا تقيّم أحداً. المدد مدد الطلبات، لا مدد الأشخاص، والسجلّ يخدم تفسير فارقٍ، لا معاقبة أحد.
اكتشف الأداة

دقيقتان، تسع وحدات

انقر على الوحدة التي تعنيك. كل ما تراه هو التطبيق الحقيقي.

ما يراه زبونك

يمسح رمز QR الخاص بطاولته. فتُفتح القائمة بالصور والمكوّنات ومسبّبات الحساسية، بالفرنسية أو بالعربية. يركّب طبقه — الصلصات، درجة الطهي، بلا بصل — ويرسل. ولا تطبيق لتركيبه.

ما يراه زبونك
    تسجيل شاشة — الزبون. القائمة، بطاقة طبق بمسبّبات الحساسية فيه، وتركيب السلّة. دون أيّ مونتاج: إنّها الشاشة، مباشرةً.
    تسجيل شاشة — القاعة. رمز النادل، الطلبات المنتظرة للمصادقة، ثم لوحة تحكّم صاحب المحلّ.

    أهناك حالة في قاعتك لا تجدها هنا؟

    حدّثنا عن قاعتك