أربع إجابات، ونعرف مسبقاً ما تحتاجه. نعرض لك «أردواز» على قائمتك أنت — لا على عرضٍ عامّ.
إجابات قصيرة، بما فيها ما لا يخدمنا.
القاعة تواصل عملها. خادم «أردواز» مركَّب داخل مقهاك، لا في مركز بيانات: اللوحات تتصل به عبر شبكتك المحلية. أخذ الطلب، المصادقة عليه، تحضيره، طبع التذكرة، التحصيل، إخراج صندوق اليوم — لا شيء من هذا يمرّ عبر مزوّد الإنترنت.
أمّا هاتف الزبون فيتوقّف على العنوان الذي يحمله رمز QR. إن كان الرمز يقود إلى العنوان المحلّي، وجب أن يكون على شبكة الواي فاي عندك — والانقطاع لا يغيّر شيئاً. وإن نشرنا عنوانك على الإنترنت، أمكن للزبون أن يطلب بـ4G أو 5G دون الاتصال بشبكتك؛ وهذا ما يفعله حريفنا اليوم. في هذه الحالة، يُغلق الانقطاع هذا الطريق: يطلب الزبون من النادل كما كان، والقاعة لم تشعر بشيء.
لا. «أردواز» تمسك القاعة وتُسلّم الطلب إلى الصندوق الموجود عندك. لا ترمي شيئاً ممّا دفعت ثمنه، ولا تنتظر أيّ اعتماد لتبدأ — الإرسال الجبائي يبقى من شأن صندوقك المعتمَد.
شاشة النادل تسع في صفحة واحدة: الطلبات المنتظرة للمصادقة، الطاولات المفتوحة، وصندوقه اليومي. يُدخل رمزاً من ستة أرقام، وهذا الرمز هو ما يضع اسمه على كل طلب يُمرّره.
الحركات النادرة (ضمّ الطاولات، نقل زبون، إعادة طبع تذكرة) أزرارٌ، لا عمليات معقّدة.
شريط أحمر يُعلن ذلك على الشاشة، مع زرّ لإعادة الطبع فور عودتها. التذكرة الضائعة لا تمرّ في صمت أبداً. أمّا التحصيل فلا يتوقّف: لا نُبقي زبوناً واقفاً في الانتظار لأنّ سلكاً انقطع.
كل إعادة طبع تُحصى وتخرج موسومة بـنسخة طبق الأصل: لا يمكن أن تدور تذكرتان متطابقتان عن تحصيل واحد.
نعم، ودون الاتصال بنا. الأسعار، المنتجات، الصور، الأصناف، طبق اليوم الظاهر بين توقيتين: كل ذلك من لوحة التحكّم عندك، وقائمة الزبون تتبع في الثانية. وكل تعديل يُسجَّل: من، وماذا، ومتى.
يُدخل النادل مبلغ كل تذكرة مُسلَّمة، وتحسب الشاشة ما تبقّى نقداً. وتُحسب التذاكر على حدة عن الصندوق: لا يُطالَب النادل أبداً بمال لم يدخل الدرج.
وإن كانت تذكرة زائدة، أي لو غُطّيت الفاتورة دونها، يرفض الصندوق. فالباقي لا يُردّ أبداً على تذكرة أكل، وسيخسرها الزبون.
لا. الهاتف لا يرسل إلا مراجع المنتجات: يُعاد حساب السعر عندك في كل طلب. وكل محاولة تعديل تُسجَّل.
ولا أحد يستطيع أن يخدم نفسه بمسح رمز QR من الرصيف: لا شيء يبلغ المطبخ قبل أن يصادق عليه نادل برمزه.
29 د.ت دون أداء شهرياً للقائمة وحدها، و79 د.ت دون أداء للخدمة الكاملة، وما فوق ذلك بعرض سعر. يُضاف إلى ذلك، مرّة واحدة: رموز QR (5 د.ت دون أداء للقطعة، اثنتان لكل طاولة)، الطابعات (150 د.ت دون أداء)، وخادم القاعة (1 950 د.ت دون أداء) — إلا إذا تركته لنا لنستضيفه، بـ45 د.ت دون أداء شهرياً. أمّا اللوحات فتُكترى بـ25 د.ت دون أداء شهرياً، مع التعويض عند العطب، أو توفّر لوحاتك أنت.
لا التزام بمدّة، لا في الاشتراك ولا في غيره.